Vous pouvez vous connecter et gérer votre abonnement Opodo Prime à tout moment via le portail Opodo « Gérer ma réservation » sur notre site web ou notre appli mobile. Vous avez besoin d'une assistance immédiate ? Appelez notre équipe d'assistance clientèle Opodo Prime au 01 85 14 87 84 (disponible du lundi au dimanche, de 9 h à 20 h. (CET).
Dans cet article...
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- Comment me connecter à mon compte Opodo Prime ?
- Comment fonctionnent les renouvellements automatiques pour Opodo Prime ?
- Que dois-je faire si je n'arrive pas à me connecter ou si j'ai oublié mon mot de passe Opodo ?
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Comment me connecter à mon compte Opodo Prime ?
Vous pouvez accéder à votre compte Opodo Prime sur un ordinateur, via un navigateur mobile ou sur l'appli Opodo à l'aide de l'adresse courriel et du mot de passe que vous avez utilisés lors de votre inscription.
- Sur un ordinateur : Cliquez sur « Mon compte » en haut à droite de la page d'accueil Opodo, sélectionnez « Connexion », puis saisissez vos identifiants.
- Via le navigateur d'un smartphone : Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sur « Connexion », et saisissez vos identifiants.
- Sur l'appli Opodo : Appuyez sur l'icône de profil dans le coin supérieur droit, puis sur « S'inscrire », et saisissez vos identifiants.
Comment fonctionnent les renouvellements automatiques pour Opodo Prime ?
Un abonnement Opodo Prime se renouvelle automatiquement lorsque votre adhésion ou votre période d'essai gratuit expire, garantissant ainsi un accès ininterrompu à vos avantages.
- Gestion des paramètres d'abonnement : Si vous souhaitez mettre à jour ou modifier votre abonnement Opodo Prime, appelez notre ligne d'assistance dédiée au 01 85 14 87 84 (disponible du lundi au dimanche, de 9 h à 20 h. (CET) ).
- Éviter le renouvellement automatique : Si vous ne souhaitez pas rester abonné(e) à Opodo Prime, vous devez résilier votre abonnement avant la fin de votre période d'essai gratuit ou de votre période d'abonnement en cours.
- Conditions générales : Vous pouvez consulter l'ensemble des conditions régissant votre adhésion dans les Conditions générales de Opodo Prime.
Que dois-je faire si je n'arrive pas à me connecter ou si j'ai oublié mon mot de passe Opodo ?
Si vous ne parvenez pas à accéder à votre compte Opodo Prime, vous pouvez déclencher l'envoi d'un courriel de réinitialisation automatique du mot de passe directement depuis le site web ou l'appli mobile.
Si vous vous êtes inscrit(e) avec une adresse courriel et un mot de passe :
- Sur le site web : Rendez-vous sur « Mon compte / Mon Prime » en haut à droite, cliquez sur « Connexion », puis sélectionnez « Mot de passe oublié ? ».
- Sur l'appli : Appuyez sur l'icône de profil en haut à droite, sélectionnez « S'inscrire » en haut, appuyez sur « Se connecter », puis sélectionnez « Mot de passe oublié ? ».
Après avoir soumis la demande, consultez votre boîte de réception pour obtenir des instructions détaillées sur la récupération de votre mot de passe.
Si vous vous êtes inscrit(e) avec Google :
- Authentification unique Google : si vous utilisez votre compte Google pour vous connecter, vous devez réinitialiser votre mot de passe directement dans les paramètres Google et non pas sur la plateforme Opodo.
Besoin d'une assistance supplémentaire ?
Nous sommes là pour vous aider à profiter au maximum de vos avantages de voyage. Vous pouvez vous connecter à l'espace « Gérer ma réservation » Opodo pour vérifier le statut de votre compte, ou vous adressez à l'un(e) de nos spécialistes de l'assistance dédiés au 01 85 14 87 84 (disponible du lundi au dimanche, de 9 h à 20 h. (CET) ).