Qu’est-ce que le Wallet ?
Le Wallet est la section de l’appli où vous trouverez vos cartes de crédit et cartes promotionnelles mensuelles à utiliser lors de votre prochain voyage.
Où puis-je trouver mon crédit Wallet ?
Vous pouvez vérifier votre crédit Wallet à tout moment dans votre appli. Il vous suffit de vous rendre dans la section Wallet pour consulter votre crédit disponible, ainsi que les codes promotionnels mensuels.
Assurez-vous d’avoir défini votre région, votre langue et votre devise dans les paramètres de votre appli.
Comment puis-je utiliser mon crédit ?
C’est très simple, il vous suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Ouvrez l’appli
- Parcourez et sélectionnez les vols pour votre prochain voyage
- Dans la section paiement, sélectionnez Utiliser le crédit de mon Wallet
Votre crédit n’expire jamais, vous pouvez donc l’utiliser dès que vous êtes prêt(e) à voyager.
Assurez-vous d’avoir défini votre région, votre langue et votre devise dans les paramètres de votre appli.
Comment puis-je utiliser mon crédit ?
Vous pouvez utiliser votre crédit pour réserver des vols sur l’appli.
J’ai changé d'avis et je préfère maintenant un remboursement en espèces. Comment puis-je retirer mon crédit ?
Vous pouvez retirer votre crédit à tout moment via l’appli. Il vous suffit de vous rendre dans la section Wallet et d’appuyer sur Retirer : le montant sera renvoyé vers votre méthode de paiement d’origine.
Les retraits prennent généralement de 7 à 10 jours, selon votre banque.
Je ne vois pas mon crédit dans mon Wallet. Quand sera-t-il disponible ?
Tout d’abord, assurez-vous d’avoir défini votre région, votre langue et votre devise dans les paramètres de votre appli.
Si vous ne voyez toujours pas votre crédit, c’est peut-être parce que votre remboursement est toujours en cours. Dès que la procédure de remboursement est terminée, votre crédit est disponible dans votre Wallet.